部門簡介
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)事業(yè)部（Industrial Internet BU）成立于2018年。由國家部委研究院20余名科技骨干組成的產(chǎn)學研團隊，扎根江蘇、把脈行業(yè)、服務全國。團隊擁有貫通各行業(yè)與ICT領域的復合型帶頭人，團隊成員精通互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能與實體經(jīng)濟融合的前沿技術，具備打造智能產(chǎn)業(yè)智慧互聯(lián)的核心能力，和工程建設、教育培訓、運維保障實力。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)事業(yè)部的使命是，借力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，為業(yè)主創(chuàng)造穩(wěn)定價值。
服務項目
（1）智能語音客服產(chǎn)品
智能語音客服是事業(yè)部自主研發(fā)的產(chǎn)品，通過自然語言處理、深度神經(jīng)網(wǎng)絡等技術“聽”懂用戶需求，提供智能化的售前咨詢、客戶回訪、批量轉接人工客服、人工客服質檢等功能，并提供客戶分類、批量外呼、語音內(nèi)容轉寫、數(shù)據(jù)分析等輔助功能，實現(xiàn)機器與用戶的自動問答交互，顯著降低人力成本，提升客戶滿意度。產(chǎn)品由錄音采集模塊、智能問答模塊、行業(yè)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)處理模塊、數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊等組成。產(chǎn)品在全國三十多個省市政府行業(yè)均有裝備，技術性能指標國內(nèi)領先。
（2）行業(yè)PaaS解決方案
提供行業(yè)PaaS解決方案是事業(yè)部的主業(yè)，團隊能在短期內(nèi)快速定制行業(yè)平臺，幫助業(yè)主從行業(yè)優(yōu)勢位置跨越到行業(yè)主導地位。通過應用快速開發(fā)框架、APP管理機制、可復用組件庫設計、接入組件生命周期管理框架等關鍵技術，打造應用平臺和接入平臺兩大核心引擎。應用平臺負責業(yè)務應用，采用B/S架構模式，分為Web服務層、應用服務層和數(shù)據(jù)存儲層。接入平臺負責智能化系統(tǒng)設備接入，數(shù)據(jù)采集與集成控制。方案已在部分行業(yè)應用，期待行業(yè)翹楚合作共贏。
2018.11.19-2018.11.22，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)事業(yè)部參加江蘇省工信廳組織的英才名匠產(chǎn)業(yè)人才“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全”專題培訓班。
江蘇永濤實業(yè)有限公司 - 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)事業(yè)部
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